Оплата и доставка
Доставка заказов
(заказ весом до 3 кг)
При заказе просьба учитывать:
Заказы на кофе весом от 1000 грамм, а также вес чая: 250 грамм и 500 грамм, и пирамидки в упаковке 40 и 80 штук, сделанные после 16:00 четверга, будут отгружаться в понедельник.
А заказы, размещенные после 16:00 пятницы, будут отгружаться во вторник.
Таким образом, чтобы получить свой любимый кофе или чай на выходные, рекомендуем сделать заказ до указанного времени в четверг.
Эта информация относится как к Самовывозу, так и к Доставке.
Курьерская доставка по Екатеринбургу день в день до двери. Подробнее.
Вы также можете оформить Курьерскую доставку по Екатеринбургу день в день до двери
Мы доставим Ваши покупки в тот же день. Оплаченные заказы, поступившие до 16-00 текущего дня, будут доставлены день в день.
После 16-00 - доставляются на следующий день.
В отдаленные районы* Екатеринбурга курьерская доставка с текущими тарифами не распространяется.
Стоимость курьерской доставки рассчитываются по тарифам Курьерской доставки.
*Список отдаленных районов:
Горный щит
Компрессорный
Птицефабрика
Кольцово
Исток
Арамиль
Березовский
Верхняя Пышма
Среднеуральск
Самовывоз из магазинов "Chai&Coffee" Екатеринбург. Подробнее
Заказы обрабатываются и доставляются ЕЖЕДНЕВНО.
Забрать его с магазина Chai&Coffee можно в любое время, согласно графика работы конкретного магазина.
Заказанный и оплаченный товар, бесплатно сможете забрать в выбранном Вами магазине Chai&Coffee после СМС уведомления.
Магазины Chai&Coffee г. Екатеринбург:
ул. Вильгельма де Геннина, 34 (Академический)
ул. Шаманова, 5/3 (Академический)
ул. Краснолесья, 10/4 (Академический)
ул. Николая Кичигина, 9 (Академический)
ул. Ландау, 51 (Академический)
ул. Амундсена, 65, ТЦ КИТ (Юго-Западный)
ул. Родонитовая, 15 (Ботанический)
ул. Заводская, 16 (ВИЗ)
ул. Золотистый бульвар, 11 (Солнечный)
ул. Сыромолотова, 22 (Кировский)
ул. Вайнера, 60 (Центр)
ул. Попова, 9/16 (Центр)
Самовывоз из Пунктов выдачи школы "YES". Подробнее
Cтоимость доставки - Бесплатно
Забрать заказ можно в любое время, согласно графика работы после СМС уведомления.
Пунктов выдачи школы "YES" г. Екатеринбург:
ул. Шаумяна, 87 (ЮГО-ЗАПАДНЫЙ)
ул. Опалихинская, 18 (ЗАРЕЧНЫЙ)
ул. Соболева, 19 (ШИРОКАЯ РЕЧКА)
ул. Комсомольская, 78 (УНИВЕРСИТЕТСКИЙ)
проспект Академика Сахарова, 73 (АКАДЕМИЧЕСКИЙ)
ул. Комсомольская, 78 (УНИВЕРСИТЕТСКИЙ)
ГРАФИК РАБОТЫ:ПН-ПТ: 8:00-21:00, СБ: 9:00-17:00, ВС: Выходной. Тел. 8(343)355-55-10
Сроки обработки заказов интернет-магазина Chai&Coffee. Подробнее
Заказы обрабатываются ежедневно
С понедельника по пятницу с 08:00 до 21:00 часов.
В субботу и воскресенье с 10:00 до 21:00 часов.
Доставка
Доставка производится:
- Почтой России в почтовые отделения, почтаматы, курьером до двери;
- Пункты выдачи Boxberry;
- Курьерская доставка до двери день в день сервисами Яндекс.Доставка
Отгрузка заказов возможна только при 100% оплате заказа на сайте/в приложении Chai&Coffee.
Срок доставки от нескольких часов, в зависимости от региона доставки.
Стоимость доставки заказа весом до 3 кг зависит от способа и Зоны местонахождения получателя заказа.
Доставка по Екатеринбургу:
1. Доставка Курьерская до двери по Екатеринбургу:
Заказы поступившие до 16-00 текущего дня будут доставлены день в день.
Заказы, которые поступили после 16-00 текущего дня - доставляются на следующий день.
При сумме покупки от 3500 рублей:
Курьер до двери 0 р. (Бесплатно)
При сумме покупки от 1500 до 3499 рублей:
Курьер до двери 349 р.
2. Доставка Почтой РФ и BoxBerry по Екатеринбургу:
Расчетное время доставки от 1 дня.
При сумме покупки от 3500 рублей:
в Почтамат/Почтовое отделение Почты России (Пункты выдачи Boxberry) Екатеринбург - 0 р. (Бесплатно).
Расчетное время доставки от 1 дня.
При сумме покупки от 0 до 3499 рублей:
в Почтамат/Почтовое отделение Почты России (Пункты выдачи Boxberry) Екатеринбург - 349 р.
В отдаленные районы* Екатеринбурга курьерская доставка с текущими тарифами не распространяется.
Стоимость курьерской доставки рассчитываются по тарифам агрегатора курьерской доставки.
*Список отдаленных районов:
- Горный щит
- Компрессорный
- Птицефабрика
- Кольцово
- Исток
- Арамиль
- Березовский
- Верхняя Пышма
Доставка по России:
Во все регионы России доставка производится по тарифам Почты России и Boxberry.
В каждом заказе при выборе способа доставки, пункта выдачи - сроки и сумму вы сможете увидеть в процессе оформления заказа в корзине сайта/в приложении Chai&Coffee.
Ваш заказ будет отправлен в течение 1-2 дней с момента оплаты заказа.
Ваш заказ Вы можете отслеживать по трек номеру:
- на сайте Почты России pochta.ru/tracking
- на сайте Boxberry: по этой ссылке
Код отправления мы пришлем вам на мобильный телефон в день отправления заказа.
Вы всегда можете выбрать ароматный чай и свежей обжарки кофе в наших розничных магазинах, работающих без выходных!
Оплата
Оплата производится с помощью платежных карт и через СБП (систему быстрых платежей).
О системе и ответы на самые задаваемые вопросы - Подробности тут
Оплата заказов подарочным сертификатом. Подробнее...
Для оплаты Вашего заказа электронным подарочным сертификатом в корзине в поле Сертификат/промо-код: укажите номер сертификата.
После обработки Вашего заказа сумма к оплате за заказ уменьшится на номинал сертификата.
Итоговую сумму к оплате за заказ Вы можете оплатить на сайте ОНЛАЙН.
Напоминаем: При оплате заказа Вашим подарочным сертификатом сумма заказа не может быть меньше чем, номинал сертификата.
Как получить электронный чек. Подробнее...
Чтобы получать электронные чеки, у вас должна быть зарегистрирована электронная почта.
Все вопросы по зачислению платежей можно писать на почту: ссылка на почту
Описание процесса передачи данных при онлайн-оплате. Подробнее...
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
Контактные данные. Подробнее...
Индивидуальный предприниматель Голубев Александр Евгеньевич
Юр. Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Попова, 6.
ИНН 665899770305
ОГРН 3169658000037
р/сч 40802810416540015596 в УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/сч 30101810500000000674
БИК 046577674
Тел. 8-800-551-59-47
Возврат денежных средств
При выборе доставки и в случае отказа покупателя от товара, Продавец возвращает Покупателю сумму внесенной предоплаты за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара.
У Вас остались вопросы?
Позвоните нам по бесплатной линии: 8-800-551-59-47 или напишите на почту: sales@chaicoffee.ru
А также можете воспользоваться помощником в правом нижнем углу экрана